成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

2026年06月12日 12:38 来源:证券市场周刊

6月11日清晨9点半,成都市锦江区三槐树街,成都立即送物流有限公司王府井站点外小广场上,刚结束晨会的几十名外卖骑手并未如往常匆匆奔赴街头巷尾,而是驻足聆听。

“AI换脸冒充站长借钱,您会转账吗?”“动动手指就能赚大钱,您相信吗?”没有冗长的说教,直击痛点的诈骗案例,拉开了“金融护航新业态 温暖守护奔波者”金融知识宣传活动的序幕。

这是成都银行联合四川省银行业协会消费者保护委员会、四川银行业纠纷调解中心、锦江区书院街街道办事处及美团专送合作商成都立即送物流有限公司等多方力量,专为奔波在一线的外卖骑手定制的金融知识普及活动现场。该行精准聚焦新就业群体,把实用、易懂、接地气的金融知识及反诈要点送到他们手中,守护劳动者的“辛苦钱”。

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

聚焦痛点:晨会“见缝插针”金融微课

近年来,货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体已成为城市运转不可或缺的力量。他们每天奔波于城市的大街小巷,对移动支付高度依赖,却因信息接触面相对狭窄、工作节奏极快,往往成为非法网贷、AI换脸诈骗等新型金融骗局的“高危易感人群”。

“我们站点有一百多名骑手,他们经常接到'刷单返利''征信洗白'之类的诈骗电话和信息。”立即送王府井站站长一席话,道出骑手们的隐忧,“大家挣的都是辛苦钱,一旦被骗,打击特别大。”

针对这一痛点,恰逢四川省银行业协会“2026年普及金融知识万里行”活动统一部署,成都银行主动将宣传重心聚焦至新就业形态一线,将目光锁定在外卖站点每日晨会时间,“这是他们一天中唯一相对集中的时段。”成都银行相关负责人介绍活动初衷,“我们'见缝插针',既不影响他们跑单,又能送上听得懂、用得上的金融知识。”

“街道一直关注新就业群体的权益保障,”锦江区书院街街道办事处相关负责人表示,此次活动通过多方联动,把金融安全服务送到骑手晨会现场,是基层治理与服务创新的有益尝试。

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

9点30分,金融知识微课堂准时开始。成都银行的专业讲师登上临时搭建的小讲台,没有照本宣科,而是以近期发生的多个真实案例直接切入。

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

“之前一位外卖骑手在忙碌的配送途中,突然接到'平台客服'电话,称订单异常需赔付200元,但客服这边可以协助处理,需要提供验证码。结果呢?血汗钱瞬间被划走!”台下一片哗然,有骑手心有余悸拿出手机查看。

短短时间内,讲师把多个高危骗局拆解得明明白白。每讲完一个知识点,现场就响起一阵“学到了”的低声议论。

寓教于乐:反诈游园会“玩”出安全感

微课堂结束后,反诈游园会接力登场。四个创意游戏摊位依次排开,每个项目都包含金融知识和“反诈考题”。成都银行机关第二党支部、机关第五党支部、机关第七党支部、青羊支行党总支和锦江区书院街街道机关党支部的党员志愿者们已经各就各位,为外卖骑手们送上细致周到的服务。

书签答题区,骑手抽取印有“网络上宣称可以进行'征信洗白'的平台可信吗”的书签,答对即可盖章;欢乐套圈摊位前,地上摆放写有“刷单返利”“AI换脸诈骗”的锥桶,套中两个并准确说出防范要点才算过关;桌面冰壶滑向“非法网贷”“钓鱼链接”区域,骑手需即刻识破对应骗局话术;扔沙包区,砸中“高薪兼职”格子须清晰讲出应对第一步。

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

“玩一圈下来,明白了好多骗局套路!电信诈骗别想豁到我。”一位90后骑手笑着说,他手里还拿着集章卡兑换的挂脖小风扇。

常态守护:把“金融温度”嵌入城市肌理

活动现场还设立了金融知识和反诈宣传咨询服务点。成都银行总行消费者权益保护部、风险管理部、中小企业部及青羊支行工作人员面对面为外卖骑手答疑解惑。从金融消费者八项权益到反诈防非知识,从银行基础业务到个人征信疑问,所有问题均得到工作人员一一耐心解答。“骑手们风里来雨里去,最缺的就是这种‘短平快’又实用的金融安全教育。”成都立即送物流有限公司负责人感慨道,“不耽误跑单,还能学到金融知识,保护好自己血汗钱,这样的活动我们举双手欢迎!”

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

成都银行创新“晨会微课堂”为外卖骑手筑牢反诈防线

这场活动是成都银行常态化守护新市民金融安全的一个缩影。据该行相关负责人介绍,今年以来,成都银行已先后走进社区、工地、快递分拨中心,面向老年人、建筑工人、“两司两员”等群体举办300余场金融知识普及活动。此次联合街道、工会与物流公司,更是借力外卖站点晨会制度实现“一次活动、一群触达、长期辐射”的创新实践。“普及金融知识万里行活动已连续开展16年,今年我们特别强调‘深耕一线、金融惠民’, 让金融宣传真正扎根于新就业群体身边。” 四川省银行业协会相关负责人评价道,成都银行这场活动精准、务实,是行业消保工作的生动样本。

晨会结束,但守护不停。据介绍,成都银行还将持续深入更多外卖、快递站点,让更多奔波在城市大街小巷的新就业群体能随时“补课”。该行将不断延伸服务半径,创新宣传模式,以专业、精准和有温度的金融守护,为每一位城市奋斗者的“钱袋子”筑牢安全防线。

责任编辑:wd

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